Para mayores de 18 años

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Advertencias

El uso de esta web y la compra de nuestros productos están prohibidos para menores de 18 años.
El uso de nuestros productos está prohibido durante el embarazo y la lactancia.
Mantenga nuestros productos fuera del alcance de niños y mascotas.
Almacene nuestros productos en lugar fresco y seco, alejados de fuentes de calor.
Evite el contacto de los líquidos con la boca y las membranas mucosas. En caso de contacto con los ojos, aclare inmediatamente con abundante agua y acuda a un médico.
Nuestros productos pueden contener nicotina.

A continuación, se exponen las condiciones contractuales que regirán la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.vapingclub.es, propiedad de José E. Sánchez Delgado (en adelante el prestador). La aceptación de las condiciones conlleva que el usuario ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto; es una persona con capacidad suficiente para comprar, y asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes Condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes:

Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es José E. Sánchez Delgado, con CIF 14926062M  y domicilio en social en Licenciado Poza, 6 izda. Local 4 – 48008 Bilbao, Bizkaia, España.

Y por otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO

Estas Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en idioma español. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Para poder acceder a los productos y servicios ofrecidos por el prestador, el usuario deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

-Resumen (del carrito de la compra).
-Registro (autenticación del usuario o alta de la cuenta).
-Dirección (elección de las direcciones de entrega y facturación).
-Envío (elección del método de entrega y aceptación de estas Condiciones).
-Pago (elección del método de pago).
-Confirmación (finalización del pedido).

La plataforma de compra del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra, a través de correo electrónico sobre todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto contratado.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto a cada artículo incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen los gastos de envío.

Los precios aplicables a cada artículo serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en su última fase. El cliente asume que, en todo caso, la valoración económica de algunos de los artículos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente al usuario.

El usuario podrá solicitar al prestador, a través del formulario de contacto o del campo observaciones del pedido, recibir factura de la compra realizada; dicho servicio no tendrá coste alguno para el usuario.

Para cualquier información o reclamación sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador: 946 072 516 (el horario de atención será de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 h. y de 16.00 a 20.00 h.); a través de correo electrónico a la dirección info@vapingclub.es, o a través del formulario de contacto habilitado en la página web.

En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido o referencia que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

CONSEJOS DE USO DE NUESTROS PRODUCTOS

-Utilice el tipo de batería adecuado a su aparato. Si tiene dudas, por favor contacte con nosotros.
-No enrosque el atomizador fuertemente, basta con que haga contacto con la batería.
-Mantenga el aparato apagado si no lo usa.
-No intente desmontar o manipular el aparato.
-En el caso de los kits y mods, utilice los cargadores que se suministran con el producto.
-No deje baterías cargando sin supervisión.
-Recicle la batería una vez finalice su vida útil en el contenedor adecuado.
-Lleve siempre sus baterías en contenedores apropiados, nunca en el bolsillo junto con monedas, llaves u otros objetos de metal.
-Mantenga limpio y seco su dispositivo.

ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de envío designada libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna si la entrega del producto no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, el prestador adoptará las medidas exigidas a un transportista diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

En el caso de que un pedido no sea recogido por el usuario y se devuelva la mercancía al prestador, el retorno al almacén ocasionará unos gastos de transporte que tendrá que cubrir el usuario. Este supuesto, en caso de renunciar al pedido, se aplicarán las mismas condiciones contempladas en el desistimiento. En caso de que el usuario solicite la reexpedición del pedido se hará cargo nuevamente los gastos de envío mediante el sistema de pago que le facilite el prestador.

La entrega de los pedidos queda supeditada a la disponibilidad de los artículos anunciada. Los pedidos recibidos serán cursados (preparados y embalados) por el prestador en el plazo indicado, sin contar con días festivos (tanto nacionales como locales) ni fines de semana.

El prestador se aprovisionará de los artículos no disponibles a la mayor brevedad posible. Si alguno de los productos no fuese a estar disponible dentro del plazo anunciado, el prestador se pondrá en contacto con el usuario, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle esta incidencia. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el usuario el prestador le ofrecerá un producto lo más parecido a sus necesidades o le reembolsará el importe correspondiente.

Todos los artículos del prestador salen del almacén con el embalaje en perfectas condiciones. Si el usuario observa exteriormente daños al recibir el paquete, es IMPRESCINDIBLE que lo haga constar en el albarán de entrega del transportista indicando por ejemplo: “BULTO VISUALMENTE DETERIORADO”.

Recogida en tienda

Los pedidos podrán recogerse en nuestras tiendas (indicando en el momento de realizar el pedido en qué tienda se va a recoger), a partir de dos horas después de realizado el pedido, sin ningún coste adicional.

MODALIDADES DE ENVÍO

Se enviarán pedidos a España peninsular y Baleares.

El envío incluye embalaje adecuado, transporte y seguro.

El plazo de entrega será de 24 horas (península) o 48-72 horas (Baleares), que comenzarán a contar desde el envío de su pedido. Los transportistas no realizan entregas en festivos, sábados y domingos.

El transportista se personará en la dirección indicada por el usuario dentro del plazo elegido. En caso de ausencia del usuario en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, indicando su número de teléfono, para que se ponga directamente en contacto con el transportista para la entrega.

No se podrán imputar al prestador los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control. El prestador no será responsable de las demoras en el despacho aduanero, ni de si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en el envío.

GASTOS DE ENVÍO

Península

Gastos de envío gratuitos para pedidos cuyo importe supere los 50 €.

Pedidos por importe inferior a 50 €: 4,90€

Baleares

Pedidos hasta 2 Kg: 5 €

Pedidos entre 2 y 4 Kg: 6,30 €

MODALIDADES DE PAGO

-Con tarjeta de crédito o débito a través de sistema REDSYS.

El prestador no almacenará ningún dato de las tarjetas de crédito, ya que éstos son introducidos por el usuario a través de una pasarela de pago securizada, propiedad de la entidad bancaria. El prestador únicamente recibirá de dicha pasarela la confirmación de que el pago ha sido realizado correctamente para poder proceder al envío del pedido.

Son soportadas la mayoría de tarjetas de crédito y débito como Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, etc.

Esta modalidad de pago es inmediata. Una vez realizado el pago, el prestador, previa verificación de los datos, comenzará a gestionar el pedido.

Esta forma de pago no tiene costes adicionales.

Una vez realizado el pago y el pedido no se permite realizar cambios de la dirección de entrega.

-Pago a través de PayPal.

PayPal es un sistema de pago rápido, sencillo y seguro a través del cual el usuario puede realizar pagos online.

Esta modalidad de pago es inmediata. Una vez realizado el pago, el prestador, previa verificación de los datos, comenzará a gestionar el pedido.

PayPal será el único que recibirá y utilizará los datos de pago siendo un intermediario entre el usuario y el prestador. El pago se realiza a través de una pasarela segura, externa a la web del prestador, y los datos viajarán cifrados para una mayor seguridad.

Una vez realizado el pago y el pedido no se permite realizar cambios de la dirección de entrega.

-Transferencia bancaria.

Una vez realizado el pedido, el usuario deberá ingresar en la cuenta proporcionada por el prestador el importe total de pedido. Los detalles para realizar dicho ingreso serán mostrados durante el proceso de compra y también enviados por correo electrónico.

El pago debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la realización del pedido, en caso contrario se entenderá que el usuario renuncia al pedido y se procederá a cancelarlo. Es importante que el usuario indique en las observaciones de la transferencia la referencia del pedido.

El pedido comenzará a ser preparado y enviado una vez el prestador haya confirmado la realización del ingreso en cuenta.

-Contra reembolso (con recargo).

El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la empresa de transporte que efectúe la entrega. Este método de pago tiene un recargo de 3 euros sobre el precio del producto.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del pedido para la devolución del mismo en caso de no estar satisfecho.

Se excluyen del derecho de desistimiento, es decir no podrán ser devueltos, aquellos artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega; artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, artículos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

El usuario deberá informar previamente y de forma obligatoria al prestador de su deseo de devolver los artículos, a través del correo electrónico info@vapingclub.es, indicando la referencia del pedido y los artículos a devolver. El prestador no admitirá devoluciones que no hayan sido previamente reportadas por el usuario.

El prestador informará al usuario del procedimiento a seguir y la dirección en la que hacer la entrega de los artículos devueltos. El usuario deberá devolver sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento al prestador.

El usuario asumirá los costes de devolución de los artículos. El prestador no admitirá entregas a portes debidos.

Los artículos deberán ser devueltos en su embalaje original y en perfecto estado.

El reembolso de las cantidades abonadas se realizará dentro de los siguientes 14 días naturales desde que el usuario comunicó su intención de desistimiento, siempre que el prestador haya recibido los artículos devueltos y verificado su estado. Se utilizará el mismo medio de pago empleado por el usuario en el pedido, a no ser que éste elija otro medio o decida aceptar un vale de descuento para futuras compras; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso (a excepción de los gastos de devolución).

Se reembolsará la cantidad íntegra pagada por el usuario. En caso de devolución parcial de un pedido, es decir, solo algunos artículos, se reembolsará el importe de dichos artículos con los impuestos incluidos.

DEVOLUCIONES

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del pedido para la devolución de artículos que estén defectuosos, no funcionen de forma correcta o no se correspondan con los del pedido.

No podrán ser devueltos aquellos artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega; artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, artículos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

No se admitirán devoluciones cuando los artículos presenten claros síntomas de mal uso, desgaste injustificado o lleguen en un estado insalubre, artículos sin caja o devueltos con la caja deteriorada.

El usuario deberá informar previamente al prestador de su intención de devolver artículos, a través del correo electrónico info@vapingclub.es, indicando la referencia del pedido, los artículos a devolver y explicando en las observaciones los motivos de la devolución e incluso adjuntado fotografías de los artículos defectuosos. El prestador no admitirá devoluciones que no hayan sido previamente reportadas por el usuario.

El prestador informará al usuario del procedimiento a seguir y la dirección en la que hacer la entrega de los artículos devueltos. Los artículos deberán ser devueltos en su embalaje original.

El prestador asumirá los costes de devolución de los artículos.

El reembolso de las cantidades pagadas se realizará una vez que el prestador reciba los artículos y verifique su estado. Se utilizará el mismo medio de pago empleado por el usuario en el pedido, a no ser que éste elija otro medio o acepte un vale de descuento para ser usado en futuras compras; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Se reembolsará la cantidad íntegra abonada por el usuario del pedido completo (en caso de devolución total) o del importe de los artículos devueltos más impuestos (en caso de devolución parcial), incluyendo los gastos de envío.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los artículos ofertados a través del sitio web son nuevos y completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

La garantía de los artículos es ofrecida por el fabricante a partir de la fecha de entrega. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En caso de defectos de fabricación, Vaping Club sustituirá o reparará el aparato, corriendo con los gastos de recogida y envío del producto. Si, una vez recogido, nuestro servicio técnico detectara que el aparato funciona, el cliente deberá abonar los gastos ocasionados de entrega y recogida.

Garantía especial dada la naturaleza de algunos de nuestros productos:

-Las baterías externas tienen una garantía de 3 meses (su vida útil es de entre 6 y 12 meses).
-Los atomizadores, líquidos y repuestos son consumibles y, por tanto, no tienen garantía.
-Si usted interviene en el producto para hacer reparaciones por su cuenta, dicho producto perderá la garantía.

Ante cualquier problema ocasionado por alguno de nuestros productos, contacte por favor con info@vapingclub.es

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.

CONTACTO

Puede contactar con nosotros para cualquier consulta a través del siguiente correo electrónico: info@vapingclub.es